iPhoneの写真（HEIC）が開けない・アップロードできないとき

なぜ弾かれるのか

HEICはAppleが使っている保存形式で、同じ画質ならJPGのおよそ半分の容量で済みます。iOS 11以降、iPhoneのカメラは標準でこの形式です。

一方で、行政の申請サイトや応募フォームはjpeg（jpg）だけを受け付けることが多く、たとえばマイナンバーカードのオンライン申請は「jpeg、jpg　※heicは不可」と明記されています。写真そのものに問題はなく、形式が合っていないだけです。

3つの対処

1. 今ある写真を変換する：HEICをJPGに変換します。画質を85以上にしておけば、見た目の違いは分かりません。
2. これから撮る写真を変える：設定 → カメラ → フォーマット → 「互換性優先」にすると、以後はJPEGで保存されます。すでに撮った写真は変わりません。
3. パソコンに移すときに変換する：設定 → 写真 → 「MacまたはPCに転送」→「自動」にすると、転送時にJPGへ変換されます。「元のフォーマットのまま」では変換されません。

変換で失うもの

JPGにすると、Live Photoの動きや深度（ポートレートのぼけ情報）は残りません。編集し直す予定がある写真は、元のHEICも残しておいてください。

申請用の写真、印刷、メッセージで送る用途では、これらは関係ありません。

ToolMeloで変換する

写真はブラウザ内でデコードされ、アップロードされません。身分証や証明写真のように外に出したくない画像でも、そのまま扱えます。

1. HEICをJPGに変換を開き、写真をドラッグします（1回に20枚まで）。
2. 画質を選んで変換し、1枚ずつ、またはZIPでまとめてダウンロードします。
3. 提出先に容量の上限がある場合は、変換した写真を画像圧縮に送ってKBの上限を指定します。